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II PASSO
Personalizzazione del rapporto cliente
fornitore
Grazie ad un sito web,
concepito secondo le logiche più avanzate, il dialogo con i clienti
può diventare fonte inesauribile di aggiornamento delle proposte
commerciali.
L'offerta, sempre più mirata, sfrutta il feed back del consumatore
per proporre articoli e servizi nuovi, ma per i quali esiste già
una domanda.
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